24/7 안내 접근
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Apartment Facility Management
시설관리 정보를 가장 빠르게 확인하는 첫 화면
입주민과 관리사무소가 같은 기준으로 움직일 수 있도록 공지, FAQ, 긴급 대응, 수리 책임 범위를 명확하게 정리했습니다.
긴급 대응 우선
화재, 정전, 가스, 누수 상황에서 필요한 연락 흐름을 첫 화면에 배치했습니다.
역할 구분 명확화
공용시설 책임과 세대 내부 조치 범위를 구분해 문의 혼선을 줄입니다.
공용시설과 세대 내부 수리 구분
아파트 공용시설은 공동체 자산으로 관리사무소가 유지·보수 책임을 갖습니다. 세대 내부는 개인 생활영역으로, 관리사무소는 직접 수리 대신 사용 안내/조언 범위에서 지원합니다.
공용(관리사무소 책임)
- 전기 수배전 설비, 소방시설, 비상발전
- 급수·배수·저수조, 하수 처리, 정화조
- 승강기, 주차 관리 장치, 경비 시스템
- 외등·복도/계단등, 조경, 휴게소 등
세대 내부(개인 책임)
- 전등/스위치/콘센트, 가구류
- 변기/세면대/주방·욕실 기구
- 개인 공간 내 경미 수리
- 필요 시 전문업체/AS 이용
세대 방문은 소방시설 점검 또는 이웃 피해/정전·급수 시설 파손 등 긴급조치가 필요한 경우로 제한됩니다.
연락처 및 비상 대응
긴급 상황은 즉시 신고를 우선하고, 단지 관련 문제는 관리사무소/운영 정책 채널로 문의해 주세요.
긴급 상황 연락
- 화재·구조·응급119
- 정전(한국전력)123
- 가스 사고지역 도시가스 긴급번호
- 누수·침수관리사무소(단지 안내문)
일반 문의
- 민원/주차/시설일지: 로그인 없이도 메인 화면에서 진입 가능
- 계정 로그인 시 사용자별 식별/개인화 정보가 함께 적용
- 운영 정책 문의: 최고관리자 또는 단지대표자에게 문의
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